Политика возврата средств

Te võite vahetada nõuetekohase kvaliteediga kauba sarnase kauba vastu, kui see ei sobi teile kuju, mõõtmete, stiili, värvi, suuruse või komplektsuse poolest. Kauba vahetamine toimub 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, arvestamata ostupäeva, tingimusel, et kaupa ei ole kasutatud, selle välimus, tarbimisomadused, plommid ja tehase sildid on säilinud ning teil on olemas ostukviitung, kassakviitung või muu dokument, mis kinnitab nimetatud kauba eest tasumist. Kassatšeki või muu makse kinnitava dokumendi puudumine ei võta teilt võimalust tugineda tunnistajate ütlustele.

Teiega kokkuleppel võib kauba vahetus toimuda siis, kui müüki saabub sarnane kaup. Juhul, kui sarnast kaupa pole müügil pöördumise päeval, on teil õigus nõuda nimetatud kauba eest makstud rahasumma tagastamist.

Kui olete esitanud nõude kauba eest makstud summa tagastamiseks, rahuldatakse see 10 päeva jooksul alates vastava nõude esitamisest. Kui ostja loobub kaubast, ei tagastata kauba kohaletoimetamise ja tagasisaatmise kulusid.

Te ei saa loobuda nõuetekohase kvaliteediga kaubast, millel on individuaalselt määratletud omadused, kui nimetatud kaupa saab kasutada ainult seda ostnud tarbija.

Kui kaup on korras, kuid ostja on lihtsalt meelt muutnud (kaugmüügi puhul kehtib 14-päevane taganemisõigus), siis kannab tagasisaatmiskulud ostja

Ebakvaliteetse kauba vahetamine ja tagastamine

Kui saite ebakvaliteetse kauba (mis on defektne ja ei täida oma funktsioone), on teil õigus kaup tagastada või vahetada.

Kaup, mida ei saa tagastada

Tagastamisele ei kuulu:

- ostja jaoks individuaalselt valmistatud kaup
- toiduained

Raha tagastamine

Kauba eest makstud summa tagastatakse samal viisil, millega see maksti, või muul viisil, mis sobib mõlemale poolele.